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Serra - ES

15/02/2025 às 12:07

ID: 210012755

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Olá, bom dia!

Relacionado ao fechamento do contrato e valores cobrados, minha única contestação, e que vocês estão quero me cobrar a substituição do Colchão. Não concordo.
Concordo e acho muito justo, vocês me cobrarem a higienização do colchão, porque minha filha ao dormir fez xixi nele, tenho ciência disto.

Não me deram um colchão novo, inclusive tive dores na coluna, nele tinha buracos eu ficava virando-o para procurar uma melhor posição para dormir, também fazia barulho por estar com molas quebradas.
Portanto conto compreensão de vocês, solicito por gentileza a revisão dos valores, para que eu possa efetuar o pagamento.