GR Imob-Gravataí não repassa valor da manutenção e aluguel pagos pelo inquilino há 8 dias
Não respondida
Gravataí - RS
27/11/2025 às 12:55
ID: 233027445
No dia 19/11/25 (quarta-feira) foi informado pela Imobiliária GR Imob-Gravataí, localizada na *****, que o inquilino havia efetuado o pagamento da manutenção solicitada na desocupação do meu imóvel. Devido os constantes atrasos, tanto de informações como posição por parte da imobiliária, durante a desocupação do meu apartamento, decidi ao ser questionada se optaria deixar a manutenção a cargo da imobiliária que eu mesma a faria, visto que já havia fechado mais de um mês após a entrega da chave por parte dos antigos inquilinos e meu imóvel seguia parado aguardando a finalização dos tramites da desocupação/manutenção. Reforço que a própria Imobiliária GR Imob-Gravataí já havia me informado, que ao inqulino efeturar o pagamento o repasse desse valor entraria na minha conta no máximo em 3 dias úteis. O que não aconteceu. No dia 21/11/25 (sexta-feira) enviei mensagem por whats a GR Imob-Gravataí, questionando quando o valor seria pago a mim e desde então a GR Imob-Gravataí descreve: o repasse está sendo verificando com a direção, visto que o valor já foi pago a GR Imob-Gravataí e é só realizar o repasse a minha conta, sem nenhuma necessidade dessa burocracia. Esse discurso foge totalmente do informado anteriormente pela GR Imob-Gravataí. O problema primordial é que a GR Imob-Gravataí se refere a uma tal autorização da direção ao repasse, não é nem ao pagamento de fato. Meu dinheiro está trancando com a imobiliária e só é enviado por whats este mesmo discurso sem previsão nenhuma todos os dias desde sexta-feira (21/11/25). Estou tentando contato com a Imobiliária por telefone e ninguém atende, toda tentativa é mais de 30mim (conforme print em anexo) onde só fica na musiquinha. Preciso de uma resolução urgente. Coloquei meu apartamento para locar, com o objetivo de pagar o meu financiamento e esse descaso da GR Imob-Gravataí está gerando juros absurdos, sendo que o dinheiro do repasse já está com eles. Preciso receber o resquício do último aluguel e o valor da manutenção, totalizados em R$1.052,53, valores pago pelo meu inquilino a GR Imob-Gravataí há mais de 8 dias.