Anunciam no site das Casas Bahia ,mas não entregam o produto !

Não resolvido
Mauá - SP
13/06/2022 às 12:39
ID: 145034843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular deste vendedor ,no site das Casas Bahia,porém,embora ainda conste como disponível no site,não entregaram e mesmo eu solicitando o "cumprimento da oferta",se limitaram em cancelar a compra e estornar o valor ! Na verdade,foi nem o vendedor parceiro GR magazine e sim as Casas Bahia,que por sua vez,não liberou o pagamento da compra ao vendedor parceiro ,GR Magazine . Se ainda estão anunciando no site o mesmo produto,ao vender e não entregarem,configura "propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] " !
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Consideração final do consumidor
14/02/2023 às 17:33
Tive muitos trastornos !!! E esta GR Magazine,não é nada idônea !!! Quem resolveu o problema,foi as Casas Bahia ,já que entraram em contato com o vendedor e o mesmo ignorou o problema,segundo eles ! Fiquem atentos,pois este GR Magazine,vende em sites diferentes e pelo que eu entendí,usa nomes fantasias diferentes também ! Lamentável !
Já as Casas Bahia,está de parabéns ! Apesar deste vendedor ter conduta duvidosa,como o produto foi anunciado no site das Casas Bahia,eles me auxiliaram de forma muito profissional ! Não entendo porquê,vendedores como o da GR Magazine,continua ativo,vendendo produtos, em um site tão idôneo ! Isto mancha o nome da empresa e afasta os consumidores !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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