Purificador Electrolux não consertado e falta de suporte da assistência técnica GR Refrigeração
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
16/12/2025 às 10:59
ID: 234940109
Levei um purificador para consertar. Paguei quase 400 reais. Quando liguei o purificador vi que não estava funcionando. Levei de volta na GR refrigeração. Está lá há quase um mês e dizem que estão esperando resposta do SAC sobre uma peça. Entrei em contato com o SAC da marca, Electrolux, e não sabem de nada. O atendimento da GR é péssimo. Não respondem WhatsApp e não atendem telefone. Quando consegue falar com eles, não explicam nada, não resolvem nada. Não estão preocupados com reclamações. São a única assistência autorizada da Electrolux em Ribeirão Preto. Outras assistências não consertam purificadores da Electrolux devido à falta de peças. Quero devolução do valor do conserto , já que não conseguem consertar, mas ficam me enrolando.
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Consideração final do consumidor
17/01/2026 às 17:36
Entrei em contato com a Electrolux, que resolveu. A assistência nunca entrou em contato para dar informações ou resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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