Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/05/2025 às 05:25

ID: 216443495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não quero mais usar esse serviço, entrei em contato dia *****, e efetuei o pagamento dia *****, quero desfazer o negócio pois não preciso mais desse serviço, enviei um e-mail solicitando o cancelamento e estorno do valor dentro do prazo de 7 dias, aguardo resposta sobre o estorno, direito de arrependimento por um serviço contratado 100% de forma online.

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 10:47

Prezada Barbara,

A Regularizar Pendente é uma iniciativa privada que conta com Contabilistas devidamente Credenciados e Registrados no CRC Conselho Regional de Contabilidade com as respectivas competências que são exigidas em prestar declarações de imposto de renda, sejam de Pessoa Física ou Jurídica, perante a Receita Federal do Brasil.

Nosso trabalho tem o principal objetivo de regularizar CPFs e fazer Declarações de impostos de renda com total transparência e confidencialidade.

Ratificamos todas as informações contidas em nosso site, onde logo no primeiro parágrafo informa que somos uma Empresa de Iniciativa Privada e no rodapé nosso CNPJ.

Conforme informado por Vsa. que não serão mais necessários nossos serviços, estaremos processando sua solicitação, tão logo aguardamos seu retorno por e-mail.

Solicitamos que não finalize ainda, sua reclamação, até que sejam totalmente atendidas suas demandas.

Desde já colocamo-nos ao seu inteiro dispor.

Atenciosamente,
Equipe Regularizar Pendente

Réplica da empresa

12/05/2025 às 19:19

Prezada Barbara,

Sua solicitação de estorno foi efetuada com sucesso, os valores já se encontram disponíveis em sua conta bancária. Lamentamos eventuais transtornos e, esperamos contar com a sua confiança em um futuro breve.

Mediante termo solucionado *******% da sua solicitação com a satisfação do seu problema, aguardamos a finalização de sua reclamação.

Atenciosamente,
Equipe Regularizar Pendente

Consideração final do consumidor

14/05/2025 às 23:34

Resolveram rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10