Gr Select

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Palhoça - SC

06/10/2025 às 09:32

ID: 228599641

Aquiri um veiculo dia 06/12/2024 na Loja GR Select. Assim que sai com o veiculo da loja em direção a minha casa percebi que estava com problemas de frenagem, barulhos na caixa de direção, não retomava a velocidade, dificultando a subida em leves inclinações. Imediatamente comuniquei a loja sobre os defeitos ocultos, nos quais garantiram para mim que não havia, já que segundo eles teria passado por uma recente revisão criteriosa na FORD. Pediram para que fizessem orçamentos, próximos de onde residia já que estava a 79 KM da loja. Todos os orçamentos realizados pediam 4 dias para a entrega, porem a revendedora recusou. Pedindo para levar o veiculo até a loja. Após insistentes cobranças nos entregaram o veiculo 60 dias depois, porem com alguns defeitos permaneciam, e outros começaram a aparecer. Fizemos novos orçamentos que garantiam 5 dias para a entrega do veiculo inteiramente consertado. A loja novamente recusou, nos pedindo para levar o veiculo até ela. Deixamos o veiculo na loja em Maio/2025, e mesmo após centenas de cobranças, tentativas de desfazer o negocio devido aos defeitos ocultos. Até mesmo a aceitação de transferência de garantia para um outro veiculo de mesmo valor, a loja insiste em não nos entregar o carro. Este segundo processo completou 7 meses em outubro, e até agora nada foi feito.