Cancelamento naoocorrido
Não resolvido
São Paulo - SP
29/04/2025 às 12:09
ID: 215875353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdia 15/04/25 estive na loja Girafas da rodoviaria de Campinas. Fiz um pedido as 18:42 e perguntei se sairia rapido pis tinha 26 minutos para comer antes de meu onibus chegar. As 18:52 solicitei cancelamento onde o caixa me informou que ocorrei estorno no voucher da ticket restaurante. Pois bem nao ocorreu, abri protocolo na ticket *****, resposta onde foi informado que nao houve estorno, pois nao havia sido solicitado pela loja. Em contato com a loja me informaram que nao é responsabilidade deles.
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Consideração final do consumidor
31/05/2025 às 09:33
Até hoje sequer responderam. A cada não estorno de seus clientes eles tem valor a mais em seu fluxo de caixa, e sem resposta alguma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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