GR TELEFONIA PUBLICITARIA ONLINE

Respondida
Leopoldina - MG
27/09/2022 às 17:29
ID: 150879599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFazem contato por telefone falando sobre publicidade no guia telefônico da cidade, sem custo. Te enviam o documento e pedem a assinatura para confirmação dos dados. A atendente nega a informação de que se trata de um novo contrato e que vão te colocar em cobrança judicial por falta de pagamentos de boletos que nem foram recebidos. Financeiro diz que não tem responsabilidade pelo que foi dito pela atendente e que houve erro em assinar o documento, o que não discordo, houve erro em acreditar que se tratava de uma proposta tal qual fora falado pela atendente e que oficialmente é outra.
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Resposta da empresa
28/09/2022 às 15:25
Boa tarde
Prezada Sr. logo que identificamos essa mensagem, tomamos a devidas providencias para atender sua solicitação ,
Conforme conversamos por telefone, todas as informações sobre o contrato foram esclarecidas ,e resolvidas e referente as demais edições as mesmas foram canceladas