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Rio de Janeiro - RJ

19/03/2014 às 13:56

ID: 8281939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 02/10/******* realizei no siote https://******* o pedido nº *******, referente a um teclado wireless Marca/Modelo LOFREE MT-******* e nessa mesma data paguei o respectivo valor a (Editado pelo Reclame AQUI) (QUE É O DONO DO SITE) através de boleto bancário do Banco Itaú, cujo prazo de entrega seria em 15 (quinze) dias a contar da confirmação desse pagamento.

Em *******/******* transmiti um e-mail para o suporte reclamando a demora e dando mais 30 dias para uma solução.

Até o momento não recebi o produto e observo pelo rastreamento nos Correios que o mesmo teria sido despachado na China em 09/10/*******, porém esta informação não sai disto.

Por último venho tentando entrar em contato pelo canal de SUPORTE do referido site, porém sem sucesso, pois o mesmo só informa que o sistema de suporte está fora do ar. Tente mais tarde.

Em razão disto, estou postando esta reclamação e gostaria que o RECLAME AQUI tentasse uma solução breve e amigável, pois caso contrário terei que ingressar na Justiça.

Rio de Janeiro, 19/03/*******

Miguel A. F. Duarte