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São José dos Campos - SP

05/02/2014 às 16:27

ID: 7848851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abaixo, cópia de confirmação de minha compra, e histórico das tentativas de resolver este problema amigavelmente, tentando contato com o suporte@gráhttps://*******, e *******, no qual, ninguém tomou conhecimento de minhas reclamações, que começaram no momento que percebi que tinha comprado gato por lebre. Também fiz uma queixa junto ao https://*******

O pagamento foi efetuado em 11/11/*******





https://******* - Confirmação do Pedido *******

De:*******



Parabéns Jônatas Alves Ferreira!



Seu pedido foi registrado com sucesso. Agora é só realizar o pagamento.



Caso ainda não tenha realizado o pagamento do seu *******:

https://**************C4C900000AE700000000&nropedido=*******



Seu pedido será despachado (entregue ao correio) após a confirmação bancária do pagamento.



Assim que seu pedido for postado você será automaticamente notificado por email. A situação do seu pedido também pode ser consultada, a qualquer tempo, na sua página de pedidos.



O tempo previsto para que esse ******* ao seu endereço depende exclusivamente do desempenho dos correios, e costuma variar, dependendo da sua localidade, de 15 a 45 dias úteis (finais de semana e feriados não contam). Observe que este prazo é apenas uma previsão, baseada em nossa experiência com o correio.



Agradecemos sua confiança em nossos serviços. :)



Atenciosamente,



Equipe https://*******

https://*******



-



Pedido Nro: *******

Data: 11/11/*******

Hora: 1:3:48



Cliente:

Jônatas Alves Ferreira

R Benedito Edson Correa Laranjeira 51

casa

Conj. Trinta e Um de Março

12237660 São José dos Campos, SP (BR)



Descrição:

1 x LOFREE MT-******* (COD:*******) = R$ 99.00



Total Geral = R$ 99.00

Saldo a Pagar = R$ 99.00



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OBS: O FRETE GRÁTIS deste *******-se APENAS ao primeiro envio e no caso de compra efetiva (sem cancelamento posterior). Caso ocorra o cancelamento de uma compra, depois de realizado o pagamento, por qualquer motivo, o valor correspondente ao serviço de entrega (frete+embalagem+manuseio) será descontado do total a ser ressarcido ao cliente. Nos casos de troca e/ou devolução de mercadorias, por qualquer motivo, todas as despesas com frete, embalagem e manuseio também são de responsabilidade do comprador/cliente.



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