Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jataí - GO

29/04/2025 às 13:53

ID: 215887543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi um anúncio sobre compra de carro com entrada para negativados, score baixo.
Ao chegar na loja no dia 05 de abril de 2025 foi me oferecido uma carta de crédito pela empresa tradição.
Ao assinar o contrato foi solicitado uma valor de R$***** ser sorteado. Mesmo com essa carta aprovada a vendedora da empresa tradição chamada ***** disse que eu só poderia pegar o carro no dia 14 de abril de 2025. Notei que o contrato se tratava de um consórcio mas ***** vendedora disse que não era.
Na semana seguinte recebi uma ligação informando que contratei um consórcio e que esse valor de R$***** não era para aprovar o carro e sim era uma entrada.
No fim não teve carro e não me devolveram o valor.
Consórcio não precisa de entrada e nem de lance antes de sorteio.
Solicito o valor de volta.

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 17:38

Eles informam que o cliente sai com o carro na hora ao pagar uma entrada mas na última pessoa (ultimo setor) é informada que tem que voltar outro dia pra pegar o carro.
Após uma semana o cliente descobre que na verdade assinou um consórcio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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