Gr5 Zurich seguros muito papo e não resolve nada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

23/07/2024 às 17:21

ID: 193617277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive um problema muito grande com a seguradora Zurich meu carro ficou sumido por dois dias na época tinha quebrado forçar o motor do carro e ainda sumiu coisa dentro do carro passou um tempo só agora me ofereceram um valor para mim receber eu não entendi nada veio no meu e-mail mas não tem contato não tem nada ainda por cima os meus dados está tudo errado vou formular uma denúncia com SUSEP se não entrar em contato comigo mais rápido possível

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 11:34

Prezado consumidor,

Houve um equívoco ao direcionar a sua reclamação: a GR5 é uma empresa de software destinada ao gerenciamento de processos e a Zurich Seguros é uma empresa usuária de nossos serviços. Logo, orientamos que você direcione a sua reclamação à empresa Zurich Seguradora para que seja devidamente tratada.

Réplica do consumidor

13/08/2024 às 11:40

Vocês tinha feito o acordo não eu

Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 11:40

Empresa promete coisas que não cumpre

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/08/2024 às 11:49

Prezado, nós não somos a empresa Zurich. A GR5 não trabalha com seguros.