Gra Comercio de Joias Ltda

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Paraty - RJ

26/05/2025 às 17:47

ID: 218046543

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Tive problema com o prazo de entrega 3 vezes, no site eles colocam um tempo de entrega e faltando 5 dias nem postado havia sido feito ainda, quando entrei em contato, foi falado que a data informada no site era para limite de postagem mas lá mesmo está escrito que é seu produto chega até o dia x então já é a primeira falha deles. Meu segundo problema com a entrega foi num pedido da aba de envio rápido, passou o prazo e nada deles postarem, entrei em contato e precisei ficar me humilhando para ter uma resposta, acontece que uma das pulseiras que eu havia encomendado não tinha no tamanho, mas se fosse uma empresa confiável, teria entrado em contato né? Pois é, eu precisei me humilhar para que eu tivesse uma resposta. E é sempre assim, toda dúvida que tenho, ou contato que tento fazer são dias aguardando uma resposta. Se a demanda está tão alta assim, significa que a empresa está dando certo, então tenha uma equipe a disposição disso. Agora, mais uma vez realizei pedido dentro da aba de envio rápido e nadaaaa, não tenho nenhuma resposta, não tenho uma satisfação, e a gente que fica feio com os clientes. Bem chato mesmo, porque são peças lindas e que as minhas clientes amam, mas fica imprescindível continuar com um fornecedor que trata como se tivesse fazendo um favor para voce