Entrega não realizada e valor não devolvido
Respondida
São Paulo - SP
22/04/2024 às 21:06
ID: 187304761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido vermelho via site https://******* No dia seguinte, recebi uma mensagem via whastapp sobre a não disponibilidade da cor comprada. Solicitei o estorno do valor e fui informada que seria feito em 7 dias. Após passados sete dias, não recebi mais retorno via whatsapp, e-mail, ligações e canal do site.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 11:13
Olá Ana Paula, verifiquei que seu problema já foi resolvido. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Obrigado, e Feliz *******