Boleto DDA [GRAACC] desconhecido gerado no aplicativo do banco

Respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 10:22
ID: 233315833
Encontrei no aplicativo do banco um boleto DDA gerado pela GRAAC sem nenhum vínculo comigo.
Favor, cancelar o boleto e bloquear meus dados para que não gerem de novo!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 16:38
Prezado Senhor Pedro Marques,
Esperamos que esteja bem.
Em nome do Hospital GRAACC, queremos pedir desculpas se lhe causamos algum transtorno, não foi nossa intenção.
Esse boleto que você identificou em seu DDA é referente a campanha Dia de Doar, que é uma campanha mundial que o GRAACC participa anualmente.
Nessa campanha, enviamos um convite via correio, que assim que é disparado passa a aparecer em seu DDA de forma automática e por esse motivo, passou a visualizá-lo antes do recebimento físico do convite que explica a campanha.
Conforme solicitado, realizamos o bloqueio dos seus dados em nossa base e a baixa do boleto, dentro de até 72h ele não irá mais aparecer em seu DDA, no entanto, como sua correspondência já foi postada pelo correio, não conseguimos bloquear o envio físico da mesma. Desta forma, solicitamos que apenas descarte o convite assim que recebê-lo.
Se algum dia quiser conhecer de perto nosso trabalho, será uma honra recebe-lo em nosso Hospital.
Um grande abraço,
EQUIPE GRAACC