Boleto DDA
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
31/07/2026 às 08:06
ID: 255284321
Gentileza retirar meu nome do banco de dados do envio de cobrança de boletos, pois não autorizei tal cobrança, sei q é facultativo mas não quero q fique aparecendo no meu DDA. Obrigado
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:34
Prezado Sr. Gledson Guimarães,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Após análise, identificamos em nosso sistema um cadastro vinculado ao seu CPF decorrente de uma doação realizada no ano de 2020. Em razão desse histórico, seus dados permaneceram ativos em nossa base e, por esse motivo, houve o envio de comunicações recentes, o que lamentamos caso tenha ocorrido de forma indesejada.
Conforme solicitado, informo que realizamos a baixa dos boletos em DDA dentro de até 72h eles nao aparecerão mais em seu banco, e efetuamos o cancelamento do cadastro em nossa base.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e renovamos nossos pedidos de desculpas pelo ocorrido.
Um grande abraço.
EQUIPE GRAACC