Cobrança indevida de boleto em nome de doadora não cadastrada
Respondida
São Pedro - SP
12/06/2026 às 09:53
ID: 251205127
Para minha surpresa, consta um boleto em aberto, emitido em meu nome, como doadora do Graacc. Nunca entrei em contato e nunca entraram em contato comigo. Solicito o cancelamento IMEDIATO desse boleto. [Editado pelo Reclame Aqui] E, antes que digam que meu nome constava de seu banco de dados como doadora, já digo que nunca doei e - depois dessa - nunca doarei nada para vcs. [Editado pelo Reclame Aqui] Caso continuem a fazer isso, vou tomar outras providências de cunho judicial!!!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:01
Olá Senhora Lucila Lopes,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Esse boleto que você identificou em seu DDA é referente a campanha do McDia Feliz 2026, que é uma campanha que o GRAACC participa anualmente.
Ao tentar localizar esse boleto atraves dos seus dados eu não achei nada em nossa base, como a print que a senhora nos mandou somente mostra o valor e data de vencimento precisamos de mais informações para efetuar o cancelamento do boleto imediatamente, por favor nos mande o print completo do boleto em DDA para o e-mail: [email protected].
Aguardamos seu retorno o mais breve possivel.
Abraços.
EQUIPE GRAACC