Cobrança indevida e dificuldades para cancelar doações mensais para o GRAACC
Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/11/2025 às 08:53
ID: 231881861
FIZ UMA DOAÇÃO ESPONTÂNEA EM NOVEMBRO DIA 29/11/2022, PARA A MINHA SURPRESA DE FORMA LEONINA, LEVIANA E IMPOSITIVA A EMPRESA GRAAC COMEÇOU A ENVIAR MENSALMENTE BOLETAS/COBRANÇA TODO MÊS SOLICITANDO MAIS DOAÇÕES. NÃO TENHO INTERESSE EM CONTINUAR COM QUALQUER DOAÇÃO E NÃO CONSIGO CANCELAR OU MANDAR EMAIL ATRAVÉS DO FALE CONOSCO NO SITE:
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ISSO É ATITUDE [Editado pelo Reclame Aqui], MESQUINHA, [Editado pelo Reclame Aqui] DESSE ORGÃO, E FAZ EU QUESTIONAR DA LEGITIMIDADE DA PRIMEIRA DOAÇÃO.
ACONSELHO A TODOS QUE QUEREM DOAR UMA VEZ, ESCOLHER OUTRO ORGÃO PARA NÃO CAIR NESSA CILADA EM RECEBER MENSALMENTE BOLETAS.
EU QUERO CANCELAR O ENVIO DESTES BOLETOS DE IMEDIATO E O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 12:06
Prezada Senhora Isabeli,
Esperamos que essa mensagem lhe encontre bem.
Em nome do Hospital GRAACC, queremos pedir desculpas, lamentamos muito pelo transtorno causado.
Conforme solicitado bloqueamos seus dados em nossa base e realizamos a baixa dos boletos enviado, agradecemos o período que nos ajudou a combater o câncer infantil.
Caso queira conhecer de perto nosso trabalho, será uma honra recebe-la em nosso Hospital.
Abraços.
EQUIPE GRAACC