cobrança indevida

Olá Senhor Alberto Matsui,

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.

Após análise, identificamos em nosso sistema um cadastro vinculado ao seu CPF decorrente de uma doação realizada no ano de 2016. Em razão desse histórico, seus dados permaneceram ativos em nossa base e, por esse motivo, houve o envio de comunicações recentes, o que lamentamos caso tenha ocorrido de forma indesejada.

Informo que realizamos o cancelamento do cadastro e baixa dos boletos em DDA, dentro de até 72h eles não apareceram mais em seu banco, e reforçamos que os boletos de convite de doação enviados pelo GRAACC não gera nenhum tipo de juros, multas e restrições.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e renovamos nossos pedidos de desculpas pelo ocorrido.

Um grande abraço.
EQUIPE GRAACC