Cobrança sem consentimento para ajuda
Respondida
São Paulo - SP
13/03/2026 às 08:48
ID: 243156897
Quero manifestar minha indignação quanto a esta instituição que emite mensalmente boletos de cobrança para ajuda sem meu consentimento.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 14:57
Olá Senhor Luiz Nalli,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Após análise, identificamos em nosso sistema um cadastro vinculado ao seu CPF ***** decorrente de uma doação realizada no ano de 2018. Em razão desse histórico, seus dados permaneceram ativos em nossa base e, por esse motivo, houve o envio de comunicações recentes, o que lamentamos caso tenha ocorrido de forma indesejada.
Conforme solicitado, realizamos o cancelamento do cadastro.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e renovamos nossos pedidos de desculpas pelo ocorrido.
Um grande abraço.
EQUIPE GRAACC