[Editado pelo Reclame Aqui] DA GRAACC
Em réplica
Varginha - MG
12/07/2026 às 01:04
ID: 253688563
A GRAAC emite boletos todo mês em meu nome sem minha autorização e o Banco faz agendamento automático disso que eu nunca autorizei. Já liguei para eles pedindo a exclusão do meu nome e eles não atendem. Muita má fé. Por isso que não confio nessas "instituições filantró[Editado pelo Reclame Aqui]".
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:59
Olá Senhor Elias Silva,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Após análise, identificamos em nosso sistema um cadastro vinculado ao seu CPF decorrente de uma doação realizada no ano de 2022. Em razão desse histórico, seus dados permaneceram ativos em nossa base e, por esse motivo, houve o envio de comunicações recentes, o que lamentamos caso tenha ocorrido de forma indesejada.
Conforme contato realizado pelo senhor no dia 22/06/2026 realizamos o cancelamento do cadastro e a baixa dos boletos em DDA, caso ainda receba alguma correspondencia pedimos que por favor desconsidere pois infelizmente não conseguimos cancelar o processo de entrega.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e renovamos nossos pedidos de desculpas pelo ocorrido.
Um grande abraço.
EQUIPE GRAACC
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 17:49
Não tem como desconsiderar, vocês fazem débito automático. Não tem essa opção.