Tentativa de cancelamento de boletos não autorizados ignorada pela ONG.
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 11:40
ID: 245700765
Bom dia, há tempo estou tentando cancelar a emissão de boletos, por mim não autorizados, envão. A ONG ignora o pedido feito pelo seu canal oficial, por isso, faço o pedido por aqui. At.te
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:24
Prezada Senhora Izabel Rios,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocasionado.
Realizamos uma busca em nossos canais oficiais, porém não localizamos registros relacionados à sua solicitação. Ainda assim, conforme solicitado, efetuamos o cancelamento do seu cadastro em nossa base de mantenedores, bem como o cancelamento dos boletos enviados via DDA. Em até 72 horas úteis, esses boletos deixarão de aparecer em seu banco.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Caso tenha interesse em conhecer de perto o nosso trabalho, será um prazer recebê-la em nosso hospital.
Atenciosamente,
Equipe GRAACC