Atraso na entrega das chaves, problemas não resolvidos e descaso da Graal.

Question

Dando continuidade a reclamação ID: *****. JÁ QUE A GRAAL AGORA ME DEIXA FALANDO SOZINHO.

Passei a vergonha da ir para o evento de entrega das chaves, vi os meus vizinhos receberem as chaves deles, o momento de alegria e eu chupando o dedo.

Como sabem eu recusei a revistoria na vespera do evento da entrega das chaves pq o que foi apontado em out/25, não foi resolvido.
Tem um item que depende da unidade abaixo, qdo a Graal estava com as chaves não resolveram o problema, no dia da entrega das chaves, chamei o engenheiro para perguntar se ele ja tinha falado com o morador da unidade a baixo, mesmo pq ele estava no evento e pasmem... "Nao falamos com ele, vamos entrar em contato com ele assim que possível "

Era possível falar com ele naquele momento, mas estava claro que não queriam, existia N formas de chamar o morador para falar sobre o assunto e pasmem mais uma vez, o retorno foi "Agora não é o momento".

Aqui agora estou eu, esperando o momento do vizinho de baixo chegar, para depois o momento em que a Graal vai poder ter tempo para resolver o meu problema e para depois chegar o meu momento de gastar mais dinheiro com um engenheiro para avaliar o serviço deles.

O meu momento está sendo esperar, sem prazo, sem as minhas chaves, tendo que renegociar com os fornecedores, não pude viajar pq tinha programado as minhas férias para resolver aos itens da reforma do apartamento e adivinhem, não viajei e nem adiantei os itens do apartamento que tinha programado para fazer.

Um descaso absurdo...
Já tem data para pagamento da primeira cota do condomínio, da primeira parcela do financiamento e eu não tenho as chaves da minha unidade.

Agora vamos falar da bagunça que foi a entrega das chaves, sem qq tipo de identificação para entrar no prédio, estava um calor, para todo o lugar que vc passava era pura poeira, os móveis das áreas comuns empoeirado e morador preso no elevador.

Essa é a famosa qualidade que a Graal diz ter.
Talvez se focassem mesmo na qualidade e na entrega, eu não estaria passando por isso.

Agora tempo para ficar fazendo MKT nas redes tem, nas entregar o que a empresa é destida a fazer, nada.

Se arrependimento matasse...