Demora no reparo de elevador interditado após vazamento causado por construtora
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 11:21
ID: 256643443
Poucos dias após o recebimento do nosso apartamento, ocorreu um vazamento decorrente de um erro da GRAAL Engenharia, que afetou 2 dos 4 elevadores do condomínio.
Desde então, o Elevador 1 permanece interditado, aguardando um reparo que deveria ter sido realizado pela própria GRAAL. O orçamento para execução do serviço já foi recebido pela empresa, mas, até o momento, o reparo simplesmente não foi realizado.
O mais grave é que estamos diante de uma situação que não envolve apenas transtorno ou demora: envolve segurança e risco aos moradores.
Os quatro elevadores do condomínio apresentam problemas recorrentes, e a situação se torna ainda mais preocupante quando um dos quatro equipamentos permanece interditado por um problema que teve origem em um erro da própria GRAAL e, mesmo após orçamento apresentado, a empresa não toma as providências necessárias. Enquanto isso, GRAAL Engenharia e Gemini, empresa responsável pela gestão condominial, permanecem omissas, sem apresentar uma solução efetiva e deixando os moradores arcando diariamente com as consequências.
É inadmissível que moradores que acabaram de receber seus apartamentos tenham que conviver com elevadores constantemente apresentando problemas, um equipamento interditado e uma situação que pode colocar pessoas em risco, enquanto as empresas responsáveis simplesmente não resolvem.
Não estamos pedindo um favor. Estamos cobrando que as empresas responsáveis cumpram suas obrigações e resolvam um problema que já deveria ter sido solucionado.
GRAAL Engenharia, até quando os moradores serão prejudicados pela falta de providências?
Queremos uma solução imediata, definitiva e segura, e não mais justificativas, prazos ou silêncio.
A segurança dos moradores não pode ser tratada como algo secundário.