GRABER SEGURANCA

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

01/04/2026 às 12:23

ID: 244396711

Venho por meio deste canal em busca de uma solução para um melhor ambiente de trabalho.

Faço parte do quadro de segurança da empresa luxotica de Sumaré terceirizado pela Graber segurança.

Nosso maior problema são os centralistas ou seja a equipe de monitoramento. Venho dar ênfase a uma funcionária chamada Juliana (empresa terceirizada unit). Uma funcionária que não tem o mínimo de bom senso e noção, não segue hierarquia, fica nos perseguindo nas câmeras e chamando nossa atenção sem necessidade, constrangendo os vigilantes no HT (rádio de comunicação) nossa rede e aberta, todos tem acesso a ouvir, nos corrigir não é uma função dela é função do líder de equipe, mas ela não respeita isso (na maioria dos casos é [Editado pelo Reclame Aqui] acusação apenas para constranger o trabalhador perante a equipe).

O maior caso antiético em si ocorreu plantão retrasado dia 14/02/2026.

Parou um carro em frente a empresa e o motorista foi urinar Juliana disse no HT
-tem um carro vazando óleo

Vigilante feminina (VF) responde

-ele está apenas urinando

Juliana -tudo isso ? Estava em outra tela e não consegui ver

VF -melhor nem ter visto mesmo

Passa alguns minutos Juliana volta na rede
-gente voltei a filmagem pra ver, um horror, ele não deve nem tomar banho, deve ser muito fedido. Os vigilantes tinham que ter arma de borracha pra numa hora dessa da um tiro bem no lugar.

No momento um silêncio no rádio, todos os vigilantes incrédulos e constrangidos em ter que ouvir tal ato.

Um tempo depois blitz na porta da empresa toda hora ela criticando o trabalho dos policiais e chamando todos pra fofocar

Juliana -gente vamos fofocar ? Vigilantes são todos fofoqueiros, por que está tão quietos ?

Fala que somos medrosos em ir no escuro fazer a ronda.

Ela viu uma lebre correndo pelo P6 terreno no fundo da empresa, ela fez um vigilantes ir atrás e procurar o buraco da lebre pra ver se ela saia da toca.

Nisso tira total atenção nossa do trabalho, tira um vigilante do seu posto causa um descuido na segurança, tudo pra ir atrás de um animal pra ela pode vê-lo.

Ela fica observando as empresas vizinhas. Já aconteceu de ficar observando o controlador de acesso dentro da guarita da empresa Rumo e ficou falando mal dele pra gente no HT, que era preguiçoso, não saia do celular, não trabalhava direito. Invadindo a privacidade até de outras empresas, onde está a ética nisso ?

Esses são apenas alguns pontos que pontuei, fora as perseguições com os vigilantes, os [Editado pelo Reclame Aqui] em relação aos funcionários da luxottica.

Nossos HTs são altos rede aberta, o mínimo que esperamos é alguém com profissionalismo, ética e respeito, tanto com os funcionários da empresa, quanto aos vigilantes que passam 12h de plantão arriscando suas vidas para defender o patrimônio empresarial. Vale ressaltar que diversas vezes já foi comunicado ao cliente tanto Thiago analista de segurança quanto ao Michel especialista de segurança que sofremos muitas perseguições, porém nunca tivemos retorno algum. Inclusive os dois não tem o minimo de respeito e consideração por nenhum de nós. Venho por meio deste canal buscar a solução. Pois acredito que os valores da Essilor Luxottica não condiz com tais atitudes. Se não for resolvido teremos que buscar meios jurídicos para reparar os constrangimentos, perseguições e humilhações que passamos ao longo de todo plantão.

Tive que criar esse e-mail anônimo, pois sei que se essa mensagem chegar no cliente e ele descobrir vai mandar recolher também, apenas por ter reclamado de um direito nosso de ser respeitado e melhores condições de trabalho no posto. 90% dos vigilantes não tem um ano no posto, rotatividade enorme, esses são alguns motivos.

Pode perguntar individualmente que irá comprovar as informações acima, são todas verídicas e o plantão todo está de testemunha.
Péssima gestão do analista de segurança (Thiago) , péssima empresa para prestar serviços ela humilha os colaboradores terceirizados

Agradeço a atenção e aguardo um retorno.