Compra cancelada *****, [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de contato

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

17/05/2026 às 23:38

ID: 248913269

Estou tentando fazer uma compra. Já cancelaram ***** sem eu poder escolher um novo entregador. Agora escolheram um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele nao me responde e nao sei quando vai entregar a [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 17:16

Olá Mauricio,

Sentimos muito pelo ocorrido. Abra, por gentileza, um ticket de atendimento aqui: https://help.grabr.io/hc/pt/requests/new para que nossa equipe possa te auxiliar.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Ticket: https://help.grabr.io/hc/pt/requests/new

Atenciosamente,
Equipe Grabr.