Atendimento inseguro

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/04/2016 às 11:30
ID: 18047547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu chefe e deficiente visual,mora so e costuma pedir suas refeicoes em lugares idôneos. O graça da vila aqui no catete e um deles. No dia 10/04/******* as 11:30 ele tomou táxi e foi até o estabelecimento e pediu refeições a seu gosto e na salada pediu aspargo e disseram para ele que não havia na casa. Ele pediui para falar com o getente,para saver se iriam repor ou colocar ou se teria mas tarfe como mas opcao,aptesentou se uma sra intitulando se getente. A mesma afirmou que nao tinha e nao se identificou. nos pratos quentes , pediu um filé mignon. Quando chegou em casa almoçando viu que a carne não era de primeira e sim de segunda,pois é um conhecedor do alimento. Teve que por a carne tida fora pois estava muito dura. Mesmo está a disposição do estabelecimento para qualquer rsclatecimento
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Resposta da empresa
13/04/2016 às 11:55
Bom dia,
Agradecemos o seu contato, pois é através das informações relatadas que temos como identificar onde estão ocorrendo às falhas nas nossas unidades, e assim providenciarmos corrigir estas para melhorarmos cada vez mais.
Suas informações foram passada para a equipe responsável pelo atendimento da Nossa (Graça da Vila - Catete) para que sejam tomadas as medidas cabíveis. Entraremos em contato para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
13/04/2016 às 16:37
Não tivemos o retorno
Réplica do consumidor
13/04/2016 às 16:37
Não tivemos o retorno
Réplica do consumidor
13/04/2016 às 16:41
Não tivemos retorno da reclamação ligar para*******