Problemas mecânicos recorrentes e falta de carro reserva na locadora
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/08/2026 às 22:32
ID: 255833433
Pane mecânica recorrente e falta de manutenção. Exijo rescisão contratual e reembolso.
Venho registrar minha indignação com a Graça Locadora. No dia 18/07, o carro quebrou (Correa allternador )e avisei que a suspensão estava ruim. Demoraram quase uma semana para devolver e o veículo voltou com a suspensão do mesmo jeito, rangendo de forma constrangedora. Hoje, o carro foi rebocado de novo: além da suspensão péssima, ele bate chave e não liga. A manutenção é horrível NÃO TEM CARRO RESERVA ou seja, você fica com grande prejuízo financeiro, e a empresa demora horas para responder no WhatsApp. Estou perdendo tempo de trabalho com o carro quebrado. Diante do descumprimento do contrato e da falta de segurança do veículo, exijo:
A rescisão imediata do contrato de locação.A devolução integral do valor da caução.O ressarcimento proporcional das diárias semanais que paguei antecipado pelos dias em que o carro ficou indisponível comigo.