INSATISFAÇÃO COM ATENDIMENTO
Não respondida
Jaguariúna - SP
17/03/2026 às 19:26
ID: 243563463
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelas empresas DASILVA LANCHES e GRACCO HAMBURGUERIA, que possuem a mesma administração.
Realizei um pedido e, desde então, venho solicitando a emissão da nota fiscal por diversos canais de atendimento, incluindo WhatsApp, Instagram e e-mail. No entanto, não obtive qualquer retorno até o momento. Além da falta de resposta, há uma clara negligência quanto à obrigação legal de fornecer a nota fiscal ao consumidor.
Diante disso, solicito que a nota fiscal referente ao meu pedido seja enviada o quanto antes. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, para garantir meus direitos.
Aguardo um posicionamento urgente e a devida regularização da situação.
Atenciosamente,
Leonardo