Assinatura da graciemag
Respondida
São Leopoldo - RS
04/12/2020 às 09:42
ID: 116065443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a assinatura de 12 exemplares da revista Graciemag, a primeira veio certo mas as demais não.
Mandei diversos email, sendo que mandavam apenas uma revista faltante, ficando as demais em atraso .
Hoje está faltando 4 revistas.
Uma total falta de respeito com o cliente , espero que o problema seja resolvido
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Resposta da empresa
07/12/2020 às 10:17
Salve, Julio!
Tudo bem?
De acordo com o site dos correios (comprovante enviado para o seu email), as edições #******* e #******* foram entregues no dia 23 de setembro, às 10h11 da manhã.
Vale a pena checar junto à pessoa que recebe as correspondências.
Carta registrada só é entregue se houver alguém para receber. Alguém recebeu.
De qualquer forma, estamos providenciando hoje mesmo o reenvio dos exemplares. Os comprovantes do envio de hoje serão enviados para o seu email.
Grande abraço,
Time GRACIEMAG