Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Lima - MG

15/05/2024 às 20:31

ID: 188875679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui almoçar no restaurante Graciliano, unidade Vila da Serra, no dia do meu aniversário e para minha surpresa não tinha nenhuma rampa de acesso para cadeirantes ou para quem tem mobilidade de acesso que era o meu caso. Fiz uma cirurgia no joelho, estava usando bengala canadense e tenho dificuldade para subir escadas. Nenhum funcionário do restaurante manifestou interesse em me ajudar, pelo contrário, me senti totalmente desprezada.
Estava acompanhada com minhas irmãs e elas ficaram tão chocadas que me convenceram a ir embora. Muito triste e frustrante o episódio.

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Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 11:58

Descaso com o consumidor. Lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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