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Canoas - RS

24/10/2014 às 19:43

ID: 10508321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido no dia 03/10/******* e depois que experimentei em casa com calma então resolvi ir até a loja trocar ,foi quando tive uma surpresa !

A vendedora que me atendeu que por sinal estava com muita má vontade ,me informou que eu não poderia efetuar a troca !!

Como assim isso não existe ,é um desrespeito pois sou cliente e sempre comprava nesta loja !

Tive um grande prejuízo pois o vestido está guardado com a etiqueta e tenho a nota fiscal ,ainda por cima fui obrigada a comprar outro vestido devido alguns compromissos!!

Realmente por essa eu não esperava ,estou desapontada, nunca vi isso antes.

NÃO VOLTO MAIS!!

Esta loja não tem nenhum pouco de consideração pelo cliente!

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Resposta da empresa

01/11/2014 às 11:17

Entramos em contato com a cliente, que vai passar na loja dia 01/11 para efetuar a troca e receber a devida atenção.