Graciosa Modas

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

08/09/2014 às 19:52

ID: 10015577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui realizar uma compra, no dia 8/9/14, na loja Graciosa do centro de Canoas. No momento de pagar, peguei a carteira de dentro da bolsa para pagar e o fiz. Quando retornei à minha bolsa (que estava ao meu lado) minha carteira tinha sumido. Na hora fiquei nervosa e sai para buscar a carteira na loja, pois achei que tinha caído. O motivo da minha reclamação é que me senti profundamente chateada, pois senti descaso por meio das atendentes da loja. Eu mesma saí para buscar a carteira e as moças apenas me questionaram o que havia acontecido e por que eu estava olhando por entre as araras da loja. Em seguida, uma moça que não estava uniformizada, por isso creio ser a gerente da loja, veio e pediu pra que eu fosse no provador e tirasse tudo da minha bolsa e visse se não estava lá. Depois de revirar tudo e não encontrar nada, decidi que deveria sair dali e buscar outra solução; deixei meu nome e telefone para se achasse algo. Antes de ir e fazer o B.O. passei novamente na loja e questionei se acaso não haviam achado e sinalizaram que não e nada poderiam fazer além de ligar se caso a senhora da limpeza encontrassem, também perguntei se não haviam câmeras para que pudéssemos tentar descobrir o que houve, disseram que havia porém a mesma não gravava, então não teria mesmo o que fazer. Não fui desrespeitada em momento algum, porém fiquei ofendida com a indiferença por um assunto sério ocorrido dentro do estabelecimento. O que me incomoda não é o prejuízo que tive com o dinheiro na carteira ou os documentos todos que perdi (que, inclusive terei que gastar para repor), mas a indiferença comigo como cliente, isso não tem dinheiro que pague.