Troca de Vestido de Festa
Resolvido
Porto Alegre - RS
04/08/2014 às 12:50
ID: 9633341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu vestido sábado e ele será usado somente no dia 16/08/*******, muito caro por sinal paguei R$ *******,00, liguei para essa empresa e perguntei se podia trocar o vestido, mas a resposta não foi a esperada, mesmo com a nota e a etiqueta eles NÃO trocam vestidos de festas, eu acho um desrespeito, quer dizer que o consumidor não tem o direito de vestir em casa e não gostar, e ainda iria trocar hoje, ou seja passou apenas 1 dia e eles NÃO TROCAM, nunca mais comprarei nessa loja, no momento da compra eles poderiam ter avisado que não trocam vestidos.
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Resposta da empresa
04/08/2014 às 20:26
BOA NOITE.
Daniele pode me informar qual a loja que você comprou
e com a pessõa com quem falou.
ass.jandira
Consideração final do consumidor
07/08/2014 às 21:24
Falei por telefone com a Jandira, ela foi muito atenciosa e resolveu meu problema, rapidamente e com eficiência, parabéns pela competência. Com certeza comprarei novamente nesta loja.
Obrigada pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9