Graciosa Modas

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Novo Hamburgo - RS

09/12/2014 às 10:51

ID: 11026748

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Comprei 2 vestidos no dia 03/12/14, por indicação de uma amiga pois ela comentou que nesta loja havia vestidos bonitos e com bom preço! Fui bem atendida até o momento do fechamento da compra, pois no dia 08/12 decidi trocar um dos vestidos porque achei que ficou um pouco apertado, para minha surpresa quando entrei na loja uma das vendedoras pediu que me dirigi-se ao balcão e uma senhora que não estava uniformizada creio que seja a gerente disse-me que eles não faziam troca de roupa naquela data somente após o natal!! Agora imagine, se eu comprei uma roupa para passar o Natal e por um motivo ou por outro quiser trocar não poderei vesti-la na ocasião!? Já achei um absurdo, logo mais esta funcionária viu que era um vestido de festa disse-me que eles NÃO TROCAM VESTIDO DE FESTA!! Como assim? Nunca vi https://******* muito decepcionada, desapontada com a falta de consideração não é desta forma que fideliza o cliente!! O cliente só é bem atendido até o momento que efetua a compra depois eles tratam as pessoas com descaso, pelo que percebi, pesquisando outras reclamações este comportamento é praxe desta franquia!