Graciosa

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João Pessoa - PB

07/06/2024 às 13:39

ID: 190342813

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Sou Gustavo, Depois de fazer diversas pesquisas para comprar meu terceiro óculos, pois sempre usei Uma lente da Essilor, Varilux com o tratamento crizal prevencia , em todos os momentos da negociação deixei claro que queria a mesma lente que já uso a varios anos, e para minha surpresa recebi uma lente inferior sem esse tratamento, fui lá pela sexta vez e nada resolvem, vou procurar meus direitos . Quando recebi os óculos percebi algo estranho e falei a pessoa que me vendeu, falei que estava errado ficou de revolver. A Graciosa Mangabeira Shopping foi o preço mais em conta, por isso fiz lá. O gerente também está ciente, inclusive já falei com ele e nada até agora foi resolvido. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], no ******* não aparece as informações completa das lentes , tive que entrar no site do Sefaz para ver as informações e aí que descobri. Outro erro, a armação não é adequada para o formato do meu rosto, estou com problema nisso, só descobri por que uso lentes multifocal e levei no meu oftalmologista e o mesmo me relatou. Mas fui a pedido do gerente da loja, pois ele me falava que podia ser as medidas passadas pelo oftalmologista, foi feito o gabarito e estava todo certo