Piso vinílico

Olá! Localizamos em nosso sistema o seu laudo de assistência técnica que teve sua finalização como improcedente, devido ao fato de ter sido constatado umidade ascendente acima de 2,5%, o que contraria a norma da ABNT NBR 14.******* para instalação de pisos resilientes (vinílicos), nesse caso a umidade tende a sair pelas fugas do revestimento (encaixes) e ocasionar o efeito de canoa no revestimento, que com a circulação e atrito ocasionar o desgaste destas extremidades.

Também foi constatado que o piso foi aplicado sobre uma cerâmica existente com rejuntamento maior que 5mm, que é a distância máxima permitida conforme nossos manuais de instalação, acentuando os sinais acima citados.

Aproveitamos para reforçar nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com a garantia dentro dos termos de instalação de nossos manuais que seguem as legislações federais para instalação de pisos resilientes (vinílicos).

Qualquer dúvida estamos a disposição em nosso canal direto de SAC *************!

Piso vinílico que não pode com umidade. Deveriam ter deixado claro. Sabendo que seria para uma cozinha. Mas garantiram que podia. Então?

Olá! Em pisos vinílicos clicados há certa resistência a umidade no sentido da gravidade de cima para baixo, porém a umidade verificada é no sentido contrário, ascendente em forma de vapor, esse tipo de umidade consegue permear as fugas mesmo que milimétricas (como no caso do encaixe click entre as réguas), essa característica é a questão de não poder ser instalado com umidade acima de 2,5% e necessidade de barreira de vapor.

Nós enquanto marca trabalhamos com afinco no treinamento sobre a correta verificação, instalação e divulgação de todas as informações necessárias para o nosso produto seja aplicado da maneira adequada. Temos ampla divulgação através de site, redes sociais, manuais e encartes que inclusive acompanham a embalagem do mesmo. Portanto sempre comunicamos as premissas para o correto desempenho de nosso produto.