Assistência técnica
Em réplica
Esteio - RS
18/06/2026 às 14:57
ID: 251763245
Boa tarde estou usando esse último recurso pois é muito difícil falar com a marca Gradiente, já tentei pelos canais oficiais e nada. Bom dia 22/10/25 eu comprei um mini system gradiente GMS300 power box e preciso de assistência técnica autorizada na região metropolitana de Porto Alegre.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 15:36
Olá, Roma Ronaldo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos entender melhor o seu caso e buscar a melhor solução de forma rápida e eficaz, entraremos em contato com você via WhatsApp nos próximos instantes.
Caso prefira, você também pode falar conosco diretamente pelo WhatsApp: (62)99244-9372 ou (11)5026-8979.
Permanecemos à disposição e acompanharemos seu atendimento até a resolução completa.
Atenciosamente,
Eloiza
Equipe de Atendimento Gradiente
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 09:57
Bom dia muito difícil o contato com a Gradiente sac ruim demais, acredito que respota que tive não é uma pessoa real. Só preciso o contato no RS da assistência técnica autorizada pela marca. Se no primeiro contato já está difícil imagina quando realizar o reparo do equipamento.