Gradini

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Porto Alegre - RS

14/10/2021 às 07:00

ID: 131160159

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Contratei da empresa Gradini a confecção e instalação de uma porta de enrolar após expor minha necessidade de instalação em até no máximo duas semanas em função do cronograma de minha reforma coma empreiteira que a estava realizando dia 16 de agosto de *******, pagando 50% do valor orçado como sinal. Dia 11 de setembro (portanto 26 dias depois da contratação e 12 depois do prazo prometido) recebi uma mensagem informando que minha instalação ocorreria apenas dia 17 de setembro, e fui informado que seria necessário deixar a abertura e a instalação elétrica prontas para receber os instaladores da empresa. Solicitei à empreiteira que preparasse tudo para receber os instaladores da Gradini e como no dia 17 de setembro não aparecia ninguém contatei novamente a Gradini. Fui informado que minha porta ainda não havia sido confeccionada (!), que não dispunham de material para sua confecção e nem de pessoal para a instalação, e que era problema meu haver retirado a porta antiga. Ante minha exposição da ocorrência do feriado de 20 de setembro e do fato de que a abertura na frente do prédio havia sido preparada seguindo a orientação da própria Gradini fui informado que devera providenciar por minha conta um guarda para cuidar de minha casa até que eles providenciassem uma porta. Informei então que não queria mais esperar e que a importância que transferi para eles deveria me ser restituída, o que até a presente data não ocorreu. Além do estresse de ver minha propriedade completamente aberta para a rua imediatamente antes de um feriado prolongado (20 de setembro) tive que sair e comprar taboas para improvisar um fechamento precário e passar o feriado de plantão cuidando dos objetos, moveis e ferramentas que já havia recebido lá. Um desrespeito completo, atendimento lamentável e total desconsideração desta empresa, que até hoje sequer devolveu a importância que recebeu. Não recomendo a ninguém!