DEMORA PARA ENVIAR OS PRODUTOS COMPRADOS NO SITE
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/04/2014 às 14:32
ID: 8621154
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz uma compra no site da GRAF BRASIL , e até hoje nada deles me enviarem meus produtos, nada de mandar o código de rastreamento... O pagamento ja foi autorizada a muito tempo e nada ate hoje...
Gostaria de saber o porque da demora para enviar os produtos???
Valor total do Pedido: R$ *******.30
Código de Rastreamento: Não Informado
Pagamento autorizado em *******04-20 16:31
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Réplica do consumidor
24/04/2014 às 18:24
Estou esperando pelo Código de Rastreamento até hoje e nada foi me mandado.......
Réplica do consumidor
24/04/2014 às 18:24
No site nada consta ainda :
Código de Rastreamento: Não Informado
Pagamento autorizado em *******04-20 16:31
Consideração final do consumidor
05/05/2014 às 17:18
PRODUTO ENTREGUE
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/05/2014 às 17:28
Boa tarde ,
******* dentro do prazo sem atrasos .
Gentileza retirar a reclamação .
Reclamação consta Graf Brasil e a compra foi efetuada em site franquiado Graf Brasil Store .
A empresa Graf Brasil atende somente lojistas atacado .
Desde já agradecemos e aguardamos a exclusão do nome da marca .
Att
Equipe Graf Brasil