Não devolvem o dinheiro do co cancelamento

Não resolvido
Recife - PE
04/03/2024 às 06:09
ID: 183805597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha um casamento marcado para o dia 02.11.*******, mas por motivos de força maior eu e minha companheira precisamos cancelar no dia 15.01.*******. O pagamento com o fotógrafo foi a vista. Tentei alguns contatos para negociar a taxa de cancelamento, mas eles foram irredutíveis alegando que ja "pagam" os funcionários antecipado e fecham cronograma. Não tive esse problema com a maioria dos outros fornecedores que me devolveram integral. Outro consegui negociar 50% da multa de cancelamento. O problema é que a grafê no dia 26.01.24 alegou que a multa permaneceria dessa forma e chegaria um e mail sobre o cancelamento. No dia 31.01.24 mandei uma mensagem alegando que estava aguardando esse e mail e nao obtive resposta.
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Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 17:45
Empresa agiu de má fé e não devolveu meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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