Minha esposa fez um seguro mas quem pagou foi eu, elas alegam que teria que ser pago por ela, então bloquearam o dinheiro e não devolveram.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

07/12/2023 às 10:01

ID: 177649179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Para devolver o dinheiro alegaram que eu teria que pagar novamente R$ *******,90 assim eles liberariam o dinheiro em no máximo 2 minutos é claro que recusei, se insistisse em reaver o dinheiro seria possível pagando uma multa de 25%, também não aceitei.
Entrei contato com meu banco digital - Mercado Pago - e fiz um comunicado no mesmo dia (06/12/*******) informando que era um [Editado pelo Reclame Aqui] o numero da operação de reclamação foi ,******* com aproximadamente 10 dias para analise.
O Pix foi enviado para WASHINGTON LEANDRO MELCHIOR LUIZ, CNPJ 53.*******.*******/*******56, como existe uma empresa e o dinheiro tem que ser enviado para outro CNPJ. Diante de tudo isso só quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

07/12/2023 às 16:30

Somos uma corretora especializada no seguro do transporte de cargas e lamentamos te informar que esta modalidade de seguro não existe.

O responsável pela contratação do seguro do transporte de cargas é a própria empresa (proprietária da mercadoria e transportadora) e jamais o motorista (seja agregado, autônomo, ou etc.).

Estamos recebendo contatos através da mesma situação que a sua, motoristas que através do seu veículo particular irão começar a trabalhar para uma suposta transportadora, para o Mercado Livre, Shoppe ou etc..

Temos ciência de um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui]ários aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] neste ramo, na qual oferecem uma proposta de emprego e exigem que o motorista contrate o seguro.

Após o pagamento, eles simplesmente desaparecem e a vítima percebe que foi enganada.


A nossa recomendação é que você interrompa o contato imediatamente.

Qualquer dúvida, sempre estaremos à disposição!

Consideração final do consumidor

08/12/2023 às 10:03

Sem comentário.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8