Oferta de empréstimo com exigência de pagamento para desbloqueio de depósito

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

04/12/2025 às 15:01

ID: 233737871

Entraram em contato oferecendo um empréstimo mas depois de tudo que pediram inclusive taxa de cadastrado disseram que o deposito foi bloqueado e que deveria pagar para desbloquear o valor.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/12/2025 às 16:40

Olá, Wellington! Tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito pela situação. Esclarecemos que a Grafeno é uma plataforma de serviços financeiros atuando como correspondente bancário de instituições financeiras, ofertando produtos para empresas, e não somos autorizados a conceder empréstimos a pessoas físicas ou jurídicas.

Sugerimos verificar se os contatos recebidos são legítimos, pois a prática não se aplica aos serviços ofertados pela Grafeno, o que pode indicar tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando engenharia social por parte de terceiros.

Caso queira confirmar informações sobre nossa empresa, utilize apenas nossos canais oficiais disponíveis em https://grafeno.digital.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe Grafeno.