ENVIO DE MOTOESMERIL VONDER COM DEFEITO.
Resolvido
Serra - ES
07/08/2021 às 18:49
ID: 127788091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMAQUINA COMPRADA VIA MERCADO LIVRE. PEDI ATENÇÃO AO VENDEDOR QUE VERIFICASSE TODO O PRODUTO ANTES DO ENVIO, O QUE NÃO FOI FEITO. RECEBI UM EQUIPAMENTO CHEIO DE DEFEITO, (MOTOR ARRANHADO, PROTETOR AMASSADO E REBOLOS EMPENADOS) FORA DO PRAZO DE ENTREGA E AINDA ESTOU IMPOSSIBILITADO DE DEVOLVER PELA PLATAFORMA MERCADO LIVRE QUE ENCERROU A RECLAMAÇÃO QUE FIZ DEVIDO AO ATRASO DA ENTREGA. SE NÃO CHEGARMOS A UMA SOLUÇÃO DO CASO, VOU ENTRAR COM AÇÃO NO JUIZADO ESPECIAL.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/08/2021 às 13:04
Ricardo, boa tarde!
Conforme conversamos via wa, este produto segue pelo Mercado Livre (Full).
Já estamos tratando a situação conforme combinado via wa.
Abs,
Equipe Grafer
Consideração final do consumidor
10/08/2021 às 01:11
Empresa se prontificou em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10