COMPRAS MATERIAL ESCOLAR
Respondida
Ipatinga - MG
14/01/2025 às 16:25
ID: 207229873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 10 unidade de caderno e um estojo de lapis de cor. Recebi apenas 1 unidade de caderno e o estojo.
PRECISO DE RETORNO URGENTE!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 07:54
Olá, Jéssica!
Tudo bem?
Esperamos que sim.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e solicitamos que entre em contato com os canais oficiais disponíveis em nosso site https://www.graffite.com.br/contato ou diretamente na plataforma por onde efetuou a compra dos produtos.
Se por e-mail ou telefone, vamos precisar de informações do tipo CPF de quem efetuou a compra, número do pedido de venda e canal por onde foi efetuada a compra. Ex: Site, Mercado Livre, Shopee e outros.
Aguardamos seu contato caso ainda não tenha efetuado.