Loja Grafite Juiz de Fora: Mochila rasgou antes de 90 dias e loja se recusa a dar suporte ou trocar o produto, descaso com o cliente e descumprimento do CDC.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
22/03/2026 às 08:28
ID: 243963295
Bom dia ,gostaria de registra minha insatisfação com a loja Grafite em Juiz de Fora comprei um kit de mochila no dia 03 de Janeiro para minha filha produto original a mochila rasgou antes do término da garantia legal 90 dias eu ainda tenho a garantia contratual que são de 6 meses fui muito mal atendida na loja não me deram nenhum suporte mesmo tendo suporte legal no código defesa do consumidor se recusaram a fazer o envio do produto para o fabricante ou até mesmo a troca do produto,sendo assim espero que cumpra o direito do consumidor descrito no CDC.