Paguei pelo produto e não veio na caixa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/06/2020 às 21:10

ID: 105853947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da Graffite. A compra chegou mas veio um item faltando dentro da caixa. Liguei para a filial de Governador Valadares e Saulo me atendeu e disse que iria enviar o produto que faltou. Só que o produto não foi enviado. Eles não deram a menor satisfação. Não pediram desculpas pelo erro, não me enviaram o produto muito menos me ressarciram do valor pago. O cliente só interessa na hora da compra e agora o problema é só meu. Sem resposta e sem a menor atenção no meu problema. Nunca mais compro nessa loja que não tem o mínimo de respeito pelo cliente. Na nota fiscal vem constando o produto, paguei e não recebi.

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Consideração final do consumidor

17/10/2020 às 09:16

Após reclamação por email obtive retorno da loja e me entregaram o produto que veio faltando. Por aqui não há resposta! Liguem!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5