Atraso na entrega e falta de comunicação sobre produto essencial para data comemorativa
Resolvido
Salvador - BA
07/05/2026 às 21:51
ID: 248042639
Efetuei uma compra no dia *****, para que fosse entregue ***** era um produto que a empresa ia utilizar agora no *****, já tive cinco vezes a data de entrega mudada eles não respondem nas redes sociais, eles não respondem no site e eles não dão retorno algum estou tendo um prejuízo material e um grande desgaste emocional.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 07:51
ola Ana Clara
Entendo sua frustração, mais aqui somos a Gráfica e Editora 360, nosso site é
www.grafica360.com.br. Não temos nenhum vínculo com o site onde fez a compra
Pessoal do Reclame Aqui, vamos prestar atenção para que o clinte possa fazer a reclamação para a empresa correta.
At.te
Junior
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 07:53
Recebi o retorno e me informou não se tratar da empresa que comprei. a empresa a qual citei ai encima é a 360imprimi que não tive solução até o momento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10