Atraso na entrega, falta de suporte e cancelamento de pedido na Gráfica 360
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/03/2026 às 07:53
ID: 242931681
Fiz um pedido na gráfica 360 para entrega no dia 6/3 Porém hoje já é dia 11/3 e não recebi a minha entrega entro no site e a previsão é para dia 16/3 e não vou precisar mais pois precisava com urgência até o dia 10 quero o cancelamento da minha compra Tento entrar em contato com o site não consigo não tem opção de falar com atendente só atendimento virtual péssimo serviço péssimo qualidade péssimo atendimento ao cliente
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 08:18
ola Karla
Entendo... mais aqui somos a Gráfica e Editora 360, nosso site é
www.grafica360.com.br. Não temos nenhum vínculo com o site onde fez a compra
At.te
Junior
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 08:40
Eu coloquei nome da empresa errado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/03/2026 às 08:44
E aqui vai a minha reclamação para o Reclame Aqui, vocês deveriam criar uma verificação se o cliente está fazendo reclamação na empresa correta; toda semana é isso...
Ah. é verdade se pagassemos a mensalidade de empresa associada, talvez o Reclame Aqui teria mais cuidado.