Problema na visualização de ***** impede finalização de compra e falta de suporte

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São Paulo - SP

06/05/2026 às 16:10

ID: 247902195

Estou tentando finalizar a compra de ***** há 5 dias, mas não estou conseguindo.

Consigo selecionar a quantidade e subir o arquivo normalmente, porém, na etapa de visualização do produto, aparece apenas o verso a frente não é exibida. Com isso, não tenho como conferir se está tudo correto antes de concluir o pedido.

Já tentei obter suporte diversas vezes, mas as respostas automáticas são vagas e não resolvem o problema. Também não encontrei um canal de atendimento para falar com alguém diretamente e esclarecer essa situação.

Dessa forma, fica muito difícil concluir a compra sem ter certeza de que o material está correto.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 08:04

ola Daniele
Entendo sua frustração, mais aqui somos a Gráfica e Editora 360, nosso site é
www.grafica360.com.br. Não temos nenhum vínculo com o site onde esta tentando realizar a compra

At.te

Junior