Problema na visualização de ***** impede finalização de compra e falta de suporte

Respondida
São Paulo - SP
06/05/2026 às 16:10
ID: 247902195
Estou tentando finalizar a compra de ***** há 5 dias, mas não estou conseguindo.
Consigo selecionar a quantidade e subir o arquivo normalmente, porém, na etapa de visualização do produto, aparece apenas o verso a frente não é exibida. Com isso, não tenho como conferir se está tudo correto antes de concluir o pedido.
Já tentei obter suporte diversas vezes, mas as respostas automáticas são vagas e não resolvem o problema. Também não encontrei um canal de atendimento para falar com alguém diretamente e esclarecer essa situação.
Dessa forma, fica muito difícil concluir a compra sem ter certeza de que o material está correto.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 08:04
ola Daniele
Entendo sua frustração, mais aqui somos a Gráfica e Editora 360, nosso site é
www.grafica360.com.br. Não temos nenhum vínculo com o site onde esta tentando realizar a compra
At.te
Junior